Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. In der Regel sind wir sehr kulant was Rückgaben angeht, kontaktieren Sie uns bitte hierfür per Mail. Wir finden eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Rückgabe. Umtausch und Rücknahme von Waren sind nur im Einverständnis mit Arveva möglich. Waren, welche Arveva nicht an Lager führt oder die ab Fabrik geliefert wurden, sowie Ware die vor mehr als einem Monat geliefert worden ist, werden nicht zurückgenommen. Auch gebrauchte oder beschädigte Waren und angebrochene Verpackungen werden weder umgetauscht noch zurückgenommen. Retourwaren werden nur in einwandfreiem Zustand angenommen.